宾客服务中心文员
面议
  • 学历不限
  • 经验不限
  • 福建/泉州/晋江市
  • 1人
  • 全职
环境好 五险一金 包食宿 管理规范 有年假
申请职位
2023-01-18
职位描述
职位类别:客服经理/主管
岗位要求:
1、有一定亲和力,服从工作安排;
2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;
3、声音甜美,普通话标准,有良好的语言沟通协调能力。
岗位职责:
1、接听住店客人电话,提供客人所需要的物品
2、接听客人的投诉电话并向宾客服务中心经理、主管汇报每日事务和异常情况
3、确定所有相关设备运转良好,包括电话系统,所有长途电话的计算机打印输出,数据转换的接口系统,语音信箱系统,唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等
4、以专业水平回复电话,就任何与电话有关的服务,如唤醒服务,提供帮助
5、确保将所有长途电话留言实时递送至酒店客人处
6、完成公司领导交办的其他工作
福利待遇:
享受酒店免费提供宿舍,每间宿舍均配有宽带、空调、热水器、洗衣机、独立卫生间、24小时热水。
酒店为您提供一日三餐的优质免费工作餐。
完善的社会保险,转为正式员工即可享受五险一金。
每月休息8天,11天法定假日,5天以上带薪年假、婚假、产假等。
根据业绩制定的激励计划与丰厚年终奖。
酒店提供免费的制服、工鞋,免费制服洗涤服务。
组织、丰富多彩的社团与员工活动。
集团内部的调动和晋升机会。
酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划,职业生涯指导老师为您的个人成长和职业发展提供深度支持。
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:
企业地址:福建省泉州市晋江市陈埭镇洋埭村双龙东路8号 查看地图
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